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【单选题】

对求助者信息的采集，首先要
A.明确求助者想要解决的问题
B.选择优先解决的问题
C.明确问题的构成
D.了解环境和文化因素

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

57%的考友选择了A选项

38%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

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