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【多选题】

360度考评中，客户评价要求客户对员工的(　　)进行评价。[2009年11月二级真题]
A．心理素质
B．服务态度
C．沟通能力
D．服务质量
E．工作数量

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（ ）是将被考评者放在一个模拟管理岗位，让他在一段时问内参与文书的起草， 并解决以下关于图解式评价量表法的表述不正确的是（ ）。[2009年5月二级真题] A．仅适用于激发员工表现，开发其技能，而不适用于员工之间比较的结果导向型的绩效 考评下列关于结构式叙述法的说明不正确的是（ ）。[2010年5月二级真题] A．该方将考评量表分为三个等级，即极好、满意和不满意，使被考评者容易分清什么是“正 确的评价中心法属于（ ）的绩效考评方法。[2010年5月二级真题] A．品质导向型