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【多选题】

平衡计分卡的优点突出表现在以下几个方面( )。
A、外部衡量和内部衡量之间的平衡
B、期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
C、定量衡量和定性衡量之间的平衡
D、短期目标和长期目标之间的平衡
E、外部目标和内部目标之间的平衡

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在平衡计分卡的实施过程中,企业管理水平的高低决定了( )的运行效率。 A. NN企业的管理水平、管理环境的状况会直接影晌平衡计分卡的有效运行,下列因素无关的是(运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业)指标体系在制订KPI时要明确指标的种类不含( )。 A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非平衡计分卡的指标包括( )。 A.客户满意度 B.内部流程 C.学习与成长 D.平衡计分卡的内容包括以下几个方面( )。 A.财务方面 B.客户方面 C.业务方