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【多选题】

服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务“忌语”的是(  )
A.“嘿!”
B.“问别人去。”
C.“喊什么?等会儿。”
D.“请你快点!

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“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于(  )提问技巧 A 开放企业采购中心的成员通常包括( ) A 生产者 B 影响着 C 采购者 D 决定者组织结构图绘制的基本图示主要包括( ) A 组织机构图 B 组织职能图 C 组织按设备定员,需要根据( )来计算定员人数 A 出勤率 B 设备需要开动班次 C企业统计产品实耗工时指示,一般应以)等数据为基础 A 原始记录 B 测时写实 C内部招聘的主要方法包括( ) A 工作轮换 B 内部晋升 C 工作调换 D 人员