试题查看
首页
>
人力资源管理师考试
> 试题查看
【多选题】
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务“忌语”的是( )
A.“嘿!”
B.“问别人去。”
C.“喊什么?等会儿。”
D.“请你快点!
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
66%
的考友答对了
你可能感兴趣的试题
“你的同事当众批评你的时候,你怎么办?”属于( )提问技巧 A 开放
企业采购中心的成员通常包括( ) A 生产者 B 影响着 C 采购者 D 决定者
组织结构图绘制的基本图示主要包括( ) A 组织机构图 B 组织职能图 C 组织
按设备定员,需要根据( )来计算定员人数 A 出勤率 B 设备需要开动班次 C
企业统计产品实耗工时指示,一般应以)等数据为基础 A 原始记录 B 测时写实 C
内部招聘的主要方法包括( ) A 工作轮换 B 内部晋升 C 工作调换 D 人员