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【多选题】

宾馆服务员小李在整理客房时无意中将一位客人的手表弄掉在地板上,他向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小李。忍无可忍之际,小李与客人争吵起来。对于小李的做法你持哪一种态度( )
A．是合适的
B．欠妥当
C．可以理解
D．应该受到批评

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

18%的考友选择了B选项

1%的考友选择了C选项

80%的考友选择了D选项

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