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【多选题】
ISO9000族标准中最高管理者在质量管理体系中的作用是( )。
A.建立组织的质量方针和质量且标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保获得必要资源
D.确定顾客和相关方的需求和期望
E.决定有关质量方针和质量目标的措施
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