下列关于个人质押贷款操作流程的表述错误的是( )。
A．流程主要包括贷款的受理与调查、审查与审批、签约与发放、支付管理和贷后管理
B．业务操作的重点在于对质物真实性的把握和质物冻结有效性的控制
C．对不符合网点审批要求或不在网点审批权限内的，要给予拒绝并说明理由
D．对于网点审批的，执行质权设定/贷款发放和贷款结清/解除质权必须换人操作