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【多选题】

假如你是一家商场的销售员，一天，一位顾客以产品质量存在问题为由要求退货，你仔细检查后没有发现质量问题，你会( )。
A．请求上司决定
B．责备顾客，不退货
C．认为顾客无理取闹，退货了事
D．对顾客耐心解释，但不退货

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

9%的考友选择了A选项

5%的考友选择了B选项

3%的考友选择了C选项

83%的考友选择了D选项

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