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【单选题】

客户忠诚度是通过一定行为表现出来的,通常可用来测量的指标是( ) 。
A.客户对公司的期望值

B.客户对公司的满意度
C.客户重复购买次数
D.客户的购买欲望
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

16%的考友选择了A选项

12%的考友选择了B选项

59%的考友选择了C选项

13%的考友选择了D选项

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