案例四
一般资料：求助者，男，20岁，工人。
求助者主诉：因害怕触电，焦虑不安，失眠2个多月而来就诊。
案例介绍：求助者自幼胆小内向，常受同龄儿童欺负。高中毕业因成绩不佳未考上大学，来某
工厂当电工。求助者上班后对电十分恐惧，看到“高压危险!”、“小心触电!”的警句和警示标志
就十分紧张。上班一周后的一天，在工作台面操纵开关时，手指不小心接触了工作台面，顿感手臂
发麻，全身发软，随即倒地。同事赶紧围上来，见其呼吸急促，面色苍白，语声轻微，诉“触电”
了。经测试，工作台面并无电流。求助者无法正常上班，求助者的父亲强迫其上班，并骂他是草包
。于是求助者焦虑不安，夜不能寐。因求助者认为工作台面有电不敢进工作问，由班长陪同就医。
经协商制订如下治疗方案：第一步，给求助者讲解一些电的基本知识、工作台的结构原理，使求助
者从观念上改变工作台面漏电的看法。
第二步，由班长或老师傅带领求助者和另外一位学徒上班。班长首先演示，那位与求助者同时
进电站的学徒工接着学做，然后让求助者学做。既操作全部的旋钮开关，又用手触摸工作台面及工
作台体的其他部分。最后接触工作房内的其他设施，如墙壁、滑动椅等。每当求助者模仿一个动作
后即给予口头赞赏，并让其观察动作的结果——各仪表的变化或其他什么指标，使求助者确认工作
台处于工作状态，但确实没有漏电。经上述治疗后不到半个月，求助者已能单独上班。