试题查看

首页 > 电子商务师考试 > 试题查看
【单选题】

在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是( )。
A．建立客户组织，增强对客户的控制
B．向客户提供技术服务
C．向客户提供深层次援助
D．增加目标客户的财务利益

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

7%的考友选择了B选项

13%的考友选择了C选项

79%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

企业建立有效客户关系的根本出发点是()。A．商品价格B．客户的真正需求C．商品质网上信用卡支付进行远程授权要使用()。A．私人密钥B．数字签名C．数字证书D．公用户采用()验证身份的方式时，能享受信息服务和使用交易服务中的洽谈等交易功能。A电子支票结算系统以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷采用的方法是()。A．支票在进行网上交易时，交易密码应该()。A．保持不变B．每次交易修改C．定期修改D．安装中银电子钱包软件的步骤是()。A．获得电子钱包软件、启动中银电子钱包的安装程