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【单选题】

______是服务人员重要的业务要求和行为规范之一，是衡量服务人员工作优劣的最重要、最基本的标准。(　　)P43
A．一视同仁不卑不亢
B．诚信第一游客至上
C．文明礼貌优质服务
D．忠于职守爱国敬业

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0%的考友选择了A选项

11%的考友选择了B选项

71%的考友选择了C选项

18%的考友选择了D选项

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______是爱国主义、国际主义在导游活动中的具体体现，是国际交往、人际关系的重阿拉伯盛行的见面礼节是()。P51A．拥抱接吻礼B．鞠躬礼C．握手礼D．合掌礼我国旅游业的根本宗旨是：()P42A．游客至上B．文明礼貌，优质服务C．全心全意______属于文化，是构成精神文明的基本要素。()P50A．仪容仪表B．礼节礼导游人员以翻译身份参加宴会时，以下()是被允许的。P55A．不翻译时嘴里少量吃东交谈时的语言()。P53A．适当配合B．真诚庄重C．文雅得体D．坦率诚实
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