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【单选题】

______的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A．领导作用

B．全员参与
C．注重实效
D．持续改进
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

28%的考友选择了B选项

7%的考友选择了C选项

63%的考友选择了D选项

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