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【多选题】

导游人员衣冠不整、不修边幅，给游客留下了做事邋遢的印象，这在旅游知觉中称之为( )。
A．第一印象
B．刻板印象
C．晕轮效应
D．期望效应

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

30%的考友选择了B选项

69%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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