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【判断题】

老客户营销就是发群发短信。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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产品知识要素包括A.品牌属性B.风格人群C.特性卖点D.品类结构常见的老客户营销有A.微博B.微信C.直通车D.钻展品类结构可以由哪几个部分组成A.爆款B.促销款C.新款D.利润款做产品搭配时候，自己感觉比较合适就可以搭配在一起，不需要了解产品学习知识。淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货打折是让顾客回头的唯一方式。