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【单选题】

善于（）客户的想法才能快速捕捉到服务的机会，有效地倾听客户的建议才能使服务符合客户的期待，不断发展客户和留住客户。
A.理解
B.聆听
C.倾听

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

5%的考友选择了A选项

38%的考友选择了B选项

57%的考友选择了C选项

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