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【多选题】

接待规格的决定权归属()。
A．经理助理
B．总经理
C．秘书
D．公关人员

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

6%的考友选择了A选项

78%的考友选择了B选项

13%的考友选择了C选项

3%的考友选择了D选项

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文书登记的要求中不包括（）。A．按登记簿所列内容逐项登记B．不能漏登、错登C．不秘书首先应该落实的接待经费是（）。A．会议的宣传、公关费B．与会议进程、地点相关在接待工作中，秘书接待首先应该了解（）。A．客人的身份B．客人的性别C．客人的习有两个以上单位联合进行接待，首先应明确的是（）。A．经费来源B．经费数量C．经费“内部客户”的理念核心是（）。A．对任何客户都热情服务B．对客户的需求都要满足C处理冲突时采用弹性低、互动强度高的策略是（）。A．和平共处B．讨价还价C．铁令如