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【多选题】

闲暇聊天时，几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷，你会( )
A．拒绝承认产品存在质量缺陷
B．“向他们解释说，产品正在改进
C．向他们征求改进意见
D．马上向主管反映情况

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

33%的考友选择了B选项

4%的考友选择了C选项

61%的考友选择了D选项

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