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【单选题】

一位护士在与一位患者交谈的过程中,当患者谈到住院以来的高额费用时异常激动,不满,护士此时可采用的交谈技巧是(  )

A.倾听
B.核实
C.提问
D.阐释
E.沉默
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患者男性,38岁,因呼吸道感染伴咳嗽,发热到医院就诊,医嘱给与青霉素80万U肌内患者男性,38岁,因呼吸道感染伴咳嗽,发热到医院就诊,医嘱给与青霉素80万U肌内患者男性,38岁,因呼吸道感染伴咳嗽,发热到医院就诊,医嘱给与青霉素80万U肌内某患者男性,38岁,因呼吸道感染伴咳嗽,发热到医院就诊,医嘱给与青霉素80万U肌某ICU护士,毕业三年以来,基本上是一个人护理某个病人,病人需要的全部护理由他负某ICU护士,毕业三年以来,基本上是一个人护理某个病人,病人需要的全部护理由他负