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【判断题】

整理与保存顾客档案对美容院来说是很有必要的。

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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患有（）疾病的工作人员，应严格按照规定调离美容工作岗位。A.咳嗽B.近视眼C.病心理学研究的是人的心理现象。优质的功能服务与优质的心理服务缺一不可。心理服务是一种较低层次的服务。针对新顾客不了解美容院的情况，接待人员应尽量详细地进行系列化介绍。前台接待人员接听电话时不一定要面带微笑，因为对方看不到。