试题查看

首页 > 美容化妆人员 > 试题查看
【单选题】

接待新顾客时，前台人员应问明及了解（ ）。

A.顾客的好奇心
B.顾客的需求
C.顾客的关注点
D.顾客的消费标准
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

10%的考友选择了A选项

68%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

17%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

为了缓解顾客的紧张和不安，美容师不要摆出高姿态，而要以轻松的态度做咨询服务。在咨询过程中，不需要结合顾客的需求，只需按照其皮肤状况制订护理方案即可。饮食习惯不属于顾客咨询表的主要内容。顾客咨询表的主要内容包括皮肤状况、健康状况、效果分析、顾客意见反馈等。美容师在阅读护理方案时，如有不清楚或疑问的地方可以凭自己的经验决定。人的皮肤呈弱碱性。