试题查看
首页
>
美容化妆人员
> 试题查看
【单选题】
接听电话,当对方言辞激烈时,美容师应( )。
A.直接挂断电话
B.冷静处理
C.找机会打断对方的话
D.适时反驳对方的话
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
6%
的考友选择了A选项
50%
的考友选择了B选项
3%
的考友选择了C选项
41%
的考友选择了D选项
你可能感兴趣的试题
()是世界通用的体态语言。A.微笑B.握手C.拥抱D.合十礼
美容师的()是开启顾客心扉的钥匙。A.技术B.谈吐C.微笑D.茶水服务
美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的需求。A.婉拒B.询问C.异议D.复述
把顾客所谈的要点复述一遍,表示美容师()。A.技术能力强B.确实在听C.口齿清晰
美容师与顾客沟通时,要用()的目光注视对方。A.柔和B.专注C.迷茫D.散淡
美容院电话接听员的语速应()。A.快速B.缓慢C.适当D.可变