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【单选题】

在日常工作中，美容师必须随时根据顾客的（）做出正确的判断。

A.皮肤状况
B.皮肤性质
C.生理状况
D.健康状况

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

80%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

12%的考友选择了C选项

8%的考友选择了D选项

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美容师与顾客沟通时，要用（）的目光注视对方。A.柔和B.专注C.迷茫D.散淡美容院电话接听员的语速应（）。A.快速B.缓慢C.适当D.可变当电话信号出现问题时，应（）。A.不要叫喊B.立即挂断C.马上重拔D.正常通话接听电话，当对方言辞激烈时，美容师应（）。A.直接挂断电话B.冷静处理C.找机会美容师听到对方激动的语言时，应待对方讲完后，平静地表述自己的观点，该方法是（）。在回答顾客问题时，需把握（）的原则。A.适度B.适时C.适地D.适量