国家旅游局依法制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》从2015年5月开始施行，办法指出，被记入不文明行为记录的游客，可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请，一般由当事人提出并提供有关证明材料。旅游主管部门收到申请之日起（）个工作日内向申请人做出答复。经审查认为异议成立的，应当予以纠正。