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【多选题】

应答礼仪要求正确的有（）。

A．应答过程中可以继续手上的工作
B．交谈过程中，应面带微笑
C．要站立说话
D．可以借助手势沟通以加深理解
E．聆听客人谈话要集中精神
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徽州村落、祠庙、水口园林和宅居建筑形成了一种由（）组成的古民居村落。A.红木B.礼貌用语最能体现这种对他人（）的尊重和关怀。A．人格B．姓名C．情感D．立场E．在有必要问候的情况下，需要注意问候的（）。A．次序B．人物C．形式D．态度E．地问候次序的方法，具体有（）。A．由尊而卑法B．一并问候法C．由近而远法D．单个问下面属于荣誉性称呼的有（）。A．布莱克上校B．陛下C．普京总统D．法官先生E．达在称呼他人时不要使用带有歧视意味的称呼，如（）。A．老毛子B．黑人C．洋妞D．拉