【多选题】

某外国旅游者不慎丢失了一款数码相机,导游员应采取的措施有（）。

A.请失主仔细回忆丢失的经过、时间和地点
B.了解丢失的数码相机的品牌、型号、特征和价值
C.帮助该客人到可能丢失的地方去寻找
D.立即向公安机关和有关保卫部门报案
E.带领该客人到公安局办理有关证明,供出海关时查验