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【单选题】

顾客档案管理的内容包括（）。

A、顾客资料
B、顾客特征
C、交易活动
D、以上都对
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

2%的考友选择了B选项

25%的考友选择了C选项

70%的考友选择了D选项

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根据人的不同气质特征变化，可分为（）气质类型。A、两种B、四种C、六种D、八种美容师的气质培养包括（）。A、控制脾气B、稳定的情绪C、亲切的态度D、以上都对（）是一个人德、才、学识等诸方面修养的外在表现。A、气质B、仪态C、个性D、风度风度是一个人的（）和待人接物时的一种外在方式。A、言行B、行为C、行动D、个性美容师必须要在（）精益求精。A、技艺上B、生活上C、工作上D、着装上美容师要（）。A、有良好的服务意识B、态度热情主动C、工作耐心细致D、以上都对