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【单选题】

建立顾客档案采用（）的形式。

A、口述
B、建立资料卡
C、记忆
D、以上都对
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

38%的考友选择了A选项

52%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

8%的考友选择了D选项

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