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【单选题】

美容师向顾客介绍产品时，应针对顾客的（）。

A、通信设备
B、交通工具
C、服饰
D、皮肤性质
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

10%的考友选择了A选项

3%的考友选择了B选项

7%的考友选择了C选项

80%的考友选择了D选项

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在聆听顾客的叙述时，美容师的（）要始终与顾客保持接触。A、手B、目光C、身体D、美容师可以利用（）等询问技巧获取所需的信息。A、状况询问B、问题询问C、暗示询问美容师可以利用询问技巧来确认（）。A、顾客护理方案B、顾客的消费习惯C、顾客的需美容院优雅的（）能为顾客营造良好的护理氛围。A、接待手势B、产品摆设C、硬件设施芳香疗法是美容院提供的（）服务。A、心理B、功能C、硬D、以上都是（）顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。A、疑虑型B、主动型C、傲慢型D、多变