【多选题】

关于客户期望的说法正确的是（     ）。

A、 产品或服务应当满足隐含的可用性
B、应当符合合同约定，包括工期和绩效标准
C、客户的所有要求应立即得到满足
D、卖方应承担理解客户需求的义务
E、应该满足客户提出的额外要求