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【多选题】

质量成本包括（     ）。

A、鉴定成本
B、检测成本
C、预防成本
D、维修成本
E、服务成本
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项目管理中可能用到的解决冲突的方式有（）。A、强制B、缓和C、调和D、退出E、转如果（），就需要正式的项目管理。A、任务很复杂B、需要综合交叉功能C、环境是动态影响对项目组织形式选择的基本因素包括（）。A、项目的规模与性质B、项目的时间长度项目章程是一份用来向（）精确地解释该项目要承担哪些工作的文件。A、项目经理B、项项目风险管理通常被定义为一项减少（）的功能。A、不确定性B、时间C、破坏D、成本（）是识别风险的方法。A、系统工程文件B、生命周期成本分析C、计划/WBS结构D