【多选题】

在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（）。

A.坐在座位上接待顾客
B.如果没有顾客，即可看看书、读读报纸
C.有顾客曲解、委屈自己，要带着顾客去找经理评理
D.顾客打听某事，恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”