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【多选题】

全程陪同导游的主要职责，除实施旅游接待计划外，还包括（）。

A.导游讲解
B.做好联络工作
C.做好组织协调工作
D.维护安全，处理问题
E.宣传、调研工作
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

57%的考友答对了

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地陪接到旅游团后，如出现增加、减少或者与计划不符的情况，地陪应该问清楚原因即可。全陪应该积极的为旅游团办理住店手续，并分配房间，掌握住房分配名单。旅游者在接近用餐时提出换餐，导游人员要尽量与餐厅联系，如餐厅有该项服务，可以满足如果是导游人员自身原因造成漏接时，可请旅游社的领导出面赔礼道歉或者酌情给旅游者一为残疾旅游者服务时，导游人员一定要注意方式方法，过分殷勤的服务有时会刺伤他们的自伊斯兰教人士一定要在有穆斯林标识牌的餐厅用餐时，导游要认真落实，以免引起误会。