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【多选题】

语调是指一个人讲话的腔调，一般分为（）。

A.升调
B.降调
C.直调
D.轻调
E.重调
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有关景区讲解员的知识准备，说法正确的有（）。A.熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情游客游程中包含有在景区内观看节目演出，景区讲解员应该（）。A.如实向游客介绍本景导游员接待散客前应认真阅读接待计划，明确（）等。A.迎接的日期、航班或车次抵达的在散客旅游入住饭店服务中，导游员应做的工作包括（）。A.介绍下榻饭店的地理位置和广义的导游语言包括（）。A.口头语言B.公关语言C.书面语言D.副语言E.态势语要使导游语言具有逻辑性，导游必须做到（）。A.思维要符合逻辑规律B.语言表达要有