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【单选题】

当游客提出口头意见时，导游员处理不当的是（）。

A、耐心倾听
B、分析其合理与不合理的成分
C、让游客直接向旅行社反映情况
D、核实情况，区别对待
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

14%的考友选择了A选项

12%的考友选择了B选项

73%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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导游员在讲解文物古迹类景观时，应以文物古迹的年代、价值、特色和意义等（）为主，外导游员在讲解民俗风情时，必须突出（）。A、广和杂B、深和精C、少和趣D、奇和趣导游员带领游客到博物馆参观文物时，应采用的角度以（）为主。A、直角B、仰角C、平导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以（）为主。A、直角B、仰角导游员带领游客在海滨游览时，应采用的角度以（）为主。A、直角B、仰角C、平角D、当游客有表现欲时，导游员可以有意降低自己的位置，以（）观察游客。A、直角B、仰角