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【多选题】

地陪的业务准备包括（）

A．核对日程安排
B．落实用餐和住宿
C．了解游览点
D．带好所有物品
E．了解游客基本情况
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地陪带领游客购物时应做好的工作描述不正确的是（）A．介绍本地商品的特色B．讲清购地陪办理旅游团退房结算时应认真核对（）A．用房日期B．用房类型C．用房数量D．用下团后，地陪应认真妥善处理好（）A．办理离站手续B．游客意见和建议C．游客服务投致完欢送词，地陪将“意见单”分发给游客填写，带回填写的游客应说明（）A．邮资垫付旅游团到达机场后，地陪要将交通票据和行李托运单清点无误后交给（）A．机场B．团长当旅游团抵达海南三亚时地陪导游带领游客登上旅游车后首先应该（）A．清点人数B．整