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【多选题】

职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的（）。

A.职业操守
B.职业能力
C.职业习惯
D.职业技术
E.职业知识
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下列选项中，组团社的行为符合《中国公民出国旅游管理办法》规定的是（）。A.提供的国家制定《中华人民共和国消费者权益保护法》并保证该法律的全面落实，属于（）。A.《旅游投诉暂行规定》中所指的行政处罚对象是特定的，只能对损害投诉者权益的（）进行（）是指同级旅游投诉管理机关之间横向划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。在国际国内商贸活动中被广泛采用的解决消费者权益争议的途径是（）A.向有关部门申诉旅游消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有其人格尊严和风俗习惯得到尊重的权利指