【多选题】

下列属于旅游投诉人权利的是（）

A.若投诉不予受理,有权获得书面告知的权利
B.有权请求调解
C.有权要求旅游投诉处理机构在规定的时间处理投诉
D.按照规定提交书面投诉状
E.有权利依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼