【多选题】

下列关于“旅游投诉的构成要件”描述中,说法错误的有（）

A.与旅游投诉有间接利害关系的投诉者,也有权利向旅游投诉受理机关投诉
B.不能提出被投诉人的,投诉程序依然可以继续
C.只要具备了足够的、真实的事实和理由,投诉者的请求才能得到支持
D.即便旅游投诉事项比较简单,投诉人也不能口头投诉
E.对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构必须书面告知投诉人不予受理及其理由