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【多选题】

“调解”解决纠纷的特点有（）

A.一般的调解协议,不具有法律强制力
B.调解协议由双方自愿履行
C.由国家强制力保证实施
D.一旦当事人一方或者双方反悔,需要通过其他途径再行解决
E.裁决一经做出,即行生效
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常见的旅游纠纷主要有（）A.旅游经营者与旅游者之间或者旅游经营者之间B.旅游企业属于重大安全事故处理程序的是（）。A.报告事故B.保护现场C.事故调查D.出具证某旅游团旅游期间由于旅行社责任而发生旅游者伤亡事故，根据旅行社责任险的有关条款，旅行社未投保旅行社责任保险的，应承担的违法责任包括（）。协商和解是以自愿为基础解决旅游纠纷的一种方式,但是也存在一定的局限性（）A.手续旅行社开展（）等特殊旅游项目时，要事先制订周密的安全保护计划和急救措施，重要团队