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【多选题】

下列解决旅游纠纷的方式和主体对应正确的是()

A.协商——当事人自己
B.调解——第三方
C.投诉——旅游质检所
D.仲裁——仲裁委员会
E.诉讼——人民检察院
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64%的考友答对了

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旅游消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,须承担责任使用他人营业执照的违法经营者提供的商品和服务,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日在国内销售食品未标明中国标志的,责令改正,可以处1000元以上5万元以下的罚款。就消费者的客体而言,其仅仅是实物,不包括服务。()消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,只可以向生产者要求赔偿。()