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【判断题】

以顾客为中心原则的作用为:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求;能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改进组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

0%的考友选择了A选项

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0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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领导作用原则的含义是:领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持员工能充负透镜平移,像顺动。在测定眼镜的光学中心垂直互差时,是以两脚链中点连线为水平基准线。垂直移心量的计算值为0时,说明不需移心。小瞳距的顾客应该注意,不要选择大鼻梁架的无框眼镜。无框眼镜整形时,对于材质比较硬的打孔架一定要先卸下镜腿,然后再调整。