【单选题】

以下叙述不是顾客为中心原则的作用的是：( )。

A、通过授权和员工的参与，实现组织的目标
B、使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求
C、能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联
D、保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

57%的考友选择了A选项

7%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

34%的考友选择了D选项