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【单选题】
( )的作用为:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求;能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改进组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
A、以顾客为中心原则
B、以员工为中心原则
C、以组织为中心原则
D、以领导为中心原则
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
57%
的考友选择了A选项
7%
的考友选择了B选项
2%
的考友选择了C选项
34%
的考友选择了D选项
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