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【单选题】

银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应( )。
A.按规定向上级主管报告
B.拒绝办理
C.请保安将顾客带离
D.耐心说明情况,取得理解和谅解

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

2%的考友选择了A选项

15%的考友选择了B选项

6%的考友选择了C选项

77%的考友选择了D选项

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