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【单选题】

服务质量差距模型的核心是（）。

A.服务传递差距
B.质量感知差距
C.市场沟通差距
D.感知服务差距
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

33%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

61%的考友选择了D选项

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