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【多选题】

CRM的基本活动包括( )

A.深入了解目标客户 
B.创造和传递客户价值
C.客户组合分析 
D.关系网络的发展
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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