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中药调剂员
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【单选题】
某药店有一顾客在买药品时时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理( )。
A.立即向领导汇报
B.对顾客进行适当的批评教育
C.坚持用文明语言细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
15%
的考友选择了A选项
8%
的考友选择了B选项
77%
的考友选择了C选项
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