我方某公司向英国出口一批货物，双方约定按信用证方式结算货款。开证行汇丰银行按时向我方开出信用证，我方受益人审证无误、按期履行合同，并在信用证有效期内向议付行中国银行交单议付，中国银行对单据予以审查，认为单据合格即向我方受益人议付了货款，随后顺利向开证行汇丰银行寄单索偿，英方进口商审单无误并正常付款赎单。但是英方进口商收到货物后发现货物品质与合同规定不符，便要求开证行汇丰银行退款，请问英方进口商的要求是否合理?并说明理由。