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【多选题】

接待患者投诉时，接待者应做到（ ）
A．尊重患者
B．面带微笑
C．举止大方、行为端庄
D．使用严谨专业的语言
E．由当事人接待

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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